Política de privacidad

Qué es esta app

Chavac Promotion Studio es una herramienta privada que usa el artista Chavac para manejar sus propias cuentas de Instagram (@chavac.oficial) y su Página de Facebook: programar publicaciones, ver sus estadísticas y atender los comentarios. No tiene registro de usuarios: solo la usa él.

Qué datos usa

• De las cuentas de Chavac: el permiso de acceso que da Meta (guardado cifrado), el nombre e identificador de la cuenta, sus publicaciones y sus estadísticas (seguidores, alcance, vistas e interacciones).
• De quien comenta en sus publicaciones: el nombre de usuario público y el texto del comentario, tal como Meta los muestra a cualquiera.
• Datos agregados de la audiencia que da Meta, como el país y los horarios de conexión, sin identificar a nadie.

No se piden ni se guardan correos, teléfonos, contraseñas ni mensajes privados de nadie.

Para qué se usan

• Publicar en las cuentas de Chavac lo que él aprueba.
• Ocultar comentarios ofensivos, apartar el spam y contestar los comentarios.
• Ver qué publicaciones funcionan mejor y ajustar la estrategia.

Nunca se venden, se usan para publicidad ni se comparten con nadie más que los servicios de la lista siguiente.

Con quién se comparten

• Meta (Instagram y Facebook): para publicar, leer estadísticas y comentarios, y ocultar o contestar comentarios.
• Anthropic (Claude): procesa el texto de los comentarios y de las publicaciones para clasificarlos y redactar respuestas. Anthropic no usa esos datos para entrenar sus modelos.
• Telegram: le manda avisos a Chavac, que pueden incluir el texto de un comentario y el nombre de quien lo escribió.

Cuánto tiempo se guardan

• El permiso de acceso de Meta se borra al desconectar la cuenta.
• Las imágenes y los videos que se generan para una publicación se borran 5 días después de publicarla.
• La copia de los comentarios se borra sola a los 35 días.
• Las estadísticas de las cuentas de Chavac se guardan mientras la app esté en uso.

Cómo pedir que se borren tus datos

Si comentaste en una publicación de Chavac, la copia de tu comentario se borra sola a los 35 días. Si quieres que se borre antes, mándale un mensaje directo a @chavac.oficial en Instagram con tu nombre de usuario. Se borran en un plazo máximo de 30 días y se te confirma por el mismo medio.

Borrar un comentario de esta app no lo borra de Instagram ni de Facebook: eso lo haces tú desde la propia red.

Contacto

Para cualquier duda sobre esta política, escribe por mensaje directo a @chavac.oficial en Instagram.